سياسة الاسترجاع ورد الأموال

نحرص في متجر عروض الخليج على رضا العملاء وجودة الخدمة المقدمة، لذلك نوفر سياسة استرجاع مرنة وواضحة.

الاسترجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال مدة 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو تالف، مع الحفاظ على التغليف الأصلي إن وجد.

الحالات التي لا يشملها الاسترجاع

• المنتجات المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
• المنتجات التي تم فتحها أو تغيير حالتها الأصلية بما يمنع إعادة بيعها.

رد الأموال

• يتم رد المبلغ المستحق خلال مدة تصل إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
• يتم استرجاع المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء إن أمكن.

التواصل لخدمة العملاء

للاستفسار أو طلب الاسترجاع يمكن التواصل عبر:

• الهاتف / الواتساب: +966542805301
• البريد الإلكتروني: Gulf-offer@gmail.com